מדיניות משלוחים

אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, לאחר אישור תשלום מלא. ניתן לבחור באיסוף עצמי (בכפוף לזמינות) ללא תוספת תשלום, אך לא ניתן לשנות את שיטת האספקה לאחר השלמת העסקה.

עלויות משלוח

• עלות משלוח סטנדרטית – 29 ₪ לכל הארץ.
• משלוח למספר מוצרים מחויב לפי כמות – עלות למשלוח מוכפלת במספר הפריטים.
• תיתכן תוספת בגין הובלה חריגה (למשל הובלה מעל 3 קומות ללא מעלית, שימוש במנוף וכו').
• תוספת תשלום עשויה להיגבות בגין מוצרים בעלי משקל/גודל חריג.

זמני אספקה

• האספקה מתבצעת תוך 7 ימי עסקים מרגע אישור העסקה מחברת האשראי.
• ימי עסקים: ראשון עד חמישי (לא כולל שישי, שבת, חגים וערבי חג).
• מועדי האספקה מופיעים גם בדף כל מוצר.
• במוצרים מותאמים אישית לפי דגם רכב – ייתכן זמן אספקה ארוך יותר, בהתאם לזמינות והתאמה אישית.

נסיבות מיוחדות

• איחור עקב כוח עליון (מלחמה, שיטפון, שריפה וכו') – נודיע ונציע פתרון חלופי או ביטול.
• עיכובים שאינם בשליטת החברה (לדוגמה קושי ליצור קשר עם הלקוח) – לא ייחשבו כהפרת התחייבות.
• משלוחים ליישובים מעבר לקו הירוק ו/או באזורים עם סיכון ביטחוני – יתואמו עם הלקוח מול נקודת מסירה חלופית.
• במקרה של חוסר אפשרות אספקה – העסקה תבוטל, והלקוח יקבל החזר מלא.

קבלת המוצר

במעמד קבלת המשלוח או איסוף עצמי, החברה רשאית לדרוש הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי.
במקרה של איסוף עצמי – האחריות אינה כוללת נזק שייגרם עקב הובלה או התקנה עצמאית.

שאלות נוספות?
נשמח לעזור – ניתן לפנות אלינו דרך וואטסאפ, טלפון או דוא"ל.