ברוכים הבאים לחנות שלנו

לא מוצא מוצר מתאים לרכב שלך? צור איתנו קשר!

  • משלוח מהיר חינם

    בכל ההזמנות מעל 199₪

  • הצעות מיוחדות

    מבצעים והנחות קבועות

  • החזרות קלות

    מדיניות החזרות פשוטה

  • צ׳אט זמין

    דבר עם נציג שירות

100₪ הנחה על מולטימדיה לרכב!

SALE100

עזרה ושאלות נפוצות

אם אתה מעדיף לדבר עם נציג שירות, תוכל לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו דרך האימייל,ווצאפ או טלפונית.

שאלות נפוצות

משלוחים ואיסוף עצמי

האם יש לכם חנות פיזית בנוסף לאתר האינטרנט?

כן, יש לנו סניף פיזי ברחוב יעקב וסרמן 3, תל אביב. הסניף פתוח בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:30, ימי ו׳ 09:00-14:00.

נשמח לראותכם!

כמה זמן לוקח המשלוח?

משלוח עם שליח עד הבית לוקח עד 4 ימים עסקים (בישובים מסוימים המשלוח עלול לקחת עד 7 ימים). בדרך כלל המשלוח מגיע מהר יותר.

בנוסף, ניתן גם להגיע לאסוף את ההזמנה מהסניף שלנו ביעקב וסרמן 3, תל אביב, לאחר שתקבלו עדכון שההזמנה מוכנה לאיסוף.

שירות ומוצרים

האם ניתן לקבוע התקנה לפריטים שרכשתי? כיצד ניתן לעשות זאת?

כן, ניתן לקבוע התקנה לפריטים שרכשת דרך הקישור הבא: קביעת התקנה. באפליקציה, ניתן לקבוע התקנות למולטימדיה, סטריאו, מצלמות, חיישני רוורס וכדומה.

ניתן לבצע התקנות עד הבית או בנקודה שלנו ביעקב וסרמן 3, תל אביב יפו.

בעת ביצוע ההזמנה, יש לציין בהערות את הכתובת וסוג המכונית.

פרטים נוספים על התהליך ניתן למצוא באפליקציה.

כיצד אני יכול לדעת איזה סוג מגבים מתאימים לרכב שלי?

באתר שלנו תוכלו להשתמש בפילטר הסינון לפי סוג רכב.

בחרו את היצרן, הדגם ושנת הייצור של רכבכם, והמערכת תציג לכם אילו מגבים מתאימים לרכב שלכם.

הפילטר יסמן בבירור אם המגב מתאים או לא מתאים לרכבכם.

אם אתם מתקשים במציאת המגבים המתאימים או זקוקים לעזרה נוספת, אנא צרו איתנו קשר עם פרטי הרכב ונשמח לסייע.

מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?

שירות הלקוחות שלנו זמין בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:30, וימי ו׳ 09:00-14:00.

ניתן לפנות אלינו גם במייל ובווצאפ ונענה בהקדם האפשרי.

החזרות וזיכויים

מהי מדיניות החזרת המוצרים שלכם?

מדיניות החזרת המוצרים שלנו היא כדלקמן:

ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה.

המוצר חייב להיות במצבו המקורי, ללא שימוש, עם כל האריזות והאביזרים הנלווים.

יש לצרף את חשבונית הקנייה המקורית.

עלות המשלוח עבור החזרת המוצר היא באחריות הלקוח, אלא אם המוצר פגום או שגוי.

החזר כספי יינתן באמצעי התשלום המקורי תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר במחסנינו.

מוצרים מותאמים אישית או מוצרים שנפתחו (כגון שמנים או נוזלים) אינם ניתנים להחזרה, אלא אם הם פגומים.

במקרה של מוצר פגום, אנא צרו איתנו קשר תוך 48 שעות מקבלת ההזמנה לתיאום החלפה או החזר.

אנא שימו לב כי תנאים אלו עשויים להשתנות במקרים מיוחדים או במבצעים ספציפיים. תמיד מומלץ לבדוק את התנאים המלאים באתר או ליצור איתנו קשר לפני ביצוע החזרה.

כמה זמן ייקח לקבל את ההחזר שלי?

החזרים כספיים מעובדים תוך 7 ימים מרגע קבלת הפריט/ים.

צור קשר

יש לך שאלות לגבי ההזמנה שלך או שאלה כללית? אנחנו כאן לעזור!