במה אנחנו יכולים לעזור לך?
שאלות נפוצות
משלוחים ואיסוף עצמי
האם יש לכם חנות פיזית בנוסף לאתר האינטרנט?
האם יש לכם חנות פיזית בנוסף לאתר האינטרנט?
כן, יש לנו סניף פיזי ברחוב יעקב וסרמן 3, תל אביב. הסניף פתוח בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:30, ימי ו׳ 09:00-14:00.
נשמח לראותכם!
כמה זמן לוקח המשלוח?
כמה זמן לוקח המשלוח?
משלוח עם שליח עד הבית לוקח עד 4 ימים עסקים (בישובים מסוימים המשלוח עלול לקחת עד 7 ימים). בדרך כלל המשלוח מגיע מהר יותר.
בנוסף, ניתן גם להגיע לאסוף את ההזמנה מהסניף שלנו ביעקב וסרמן 3, תל אביב, לאחר שתקבלו עדכון שההזמנה מוכנה לאיסוף.
שירות ומוצרים
איך ניתן ליצור קשר עם העסק?
איך ניתן ליצור קשר עם העסק?
ניתן ליצור איתנו קשר במספר דרכים:
- בטלפון: 03-518-2888
- בווצאפ: לחצו על בועת הווצאפ בצד שמאל של הדף, ואנחנו נשמח לענות!
- באימייל: ניתן לשלוח מייל לכתובת שלנו: admin@alexsander.co.il
נשמח לעמוד לשירותכם בכל פנייה! 😊
מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
שירות הלקוחות שלנו זמין בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:30, וימי ו׳ 09:00-14:00.
ניתן לפנות אלינו גם במייל ובווצאפ ונענה בהקדם האפשרי.
האם ניתן לקבוע התקנה לפריטים שרכשתי? כיצד ניתן לעשות זאת?
האם ניתן לקבוע התקנה לפריטים שרכשתי? כיצד ניתן לעשות זאת?
כן, ניתן לקבוע התקנה לפריטים שרכשת דרך הקישור הבא:קביעת התקנה. באפליקציה, ניתן לקבוע התקנות למולטימדיה, סטריאו, מצלמות, חיישני רוורס וכדומה.
ניתן לבצע התקנות עד הבית או בנקודה שלנו ביעקב וסרמן 3, תל אביב יפו.
בעת ביצוע ההזמנה, יש לציין בהערות את הכתובת וסוג המכונית.
פרטים נוספים על התהליך ניתן למצוא באפליקציה.